常见问题
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1、"FastSS"是做什么的
FastSS是一项网络加速服务，它综合运用各种先进的网络技术，能有效解决网站打开慢、音乐/视频播放卡顿等现象。
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2、"FastSS"加速的原理是什么？
我们目前在国内外部署了多个CDN节点服务器，可有解决海外访问中国网间速度瓶颈。 在网站加速方面进行了多重处理，包括：智能DNS、页面压缩、静态文件合并、动态加速、智能缓存等方式，最大限度的提升了网站访问速度。
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3、速度快不快？稳定吗？延时高不高？
网络部署：我们使用高质量的BGP带宽能保证各种类型的网络都能高速接入。 国际出口普遍拥堵的时候，我们有中继节点，能保障国际线路常年24小时高速稳定。 我们有10余个节点给用户自由选择，能有效避免突发大流量引起的服务器不稳定，保障每个人随时都有高速稳定的带宽。
延时问题：延迟和网速没关系，就算延时高，只要不掉包，是不影响打开网页、视频的速度。不要纠结于延时。
游戏问题：游戏对延时要求非常高，但是延时又取决于你与加速服务器的物理距离。
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4、支持哪些系统？
支持Windows、Mac OS X、iOS、Android、Windows Phone(WP)、路由器等常见系统。
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5、怎么使用FastSS加速？
Windows安装使用教程
MACOS安装使用教程
苹果IOS安装使用教程
安卓Android安装使用教程
回国路线安装使用教程
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6、加密方式、混淆、协议是什么意思，怎么选择？
什么是协议插件？
用于定义加密前的协议，通常用于长度混淆及增强安全性和隐蔽性（origin：无协议）
什么是混淆插件？
所谓的混淆就是为了伪装，使原本的上网数据伪装成其他的数据，混淆的定义如下：此类型的插件用于定义加密后的通信协议，通常用于协议伪装（plain：不混淆）
建议加密：aes-256-cfb 或者 chacha20 ，性能低的路由器可以用rc4-md5
建议协议：auth_aes128_md5 或者 auth_aes128_sha1
建议混淆：tls1.2_ticket_auth
查看如何修改混淆和协议：点击查看
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7、无法使用、连不上服务器、打不开网页、很卡？
认真看教程，按教程一步步操作
认真看教程，按教程一步步操作
认真看教程，按教程一步步操作
重要的事情说三遍
95%无法使用的用户都是不看教程，不按教程操作导致的，请认真看教程。
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8、可以在多台设备上使用吗？
可以的。但仅限在你和你家人的设备上使用，且同时上线的设备总数不能超过套餐规定的数量（回国线路：1个设备），否则我们有权利在不通知你的情况下删除账号。
同时需要注意，接入的所有设备会共享账号的流量和带宽资源，同时上线的设备越多，速度也可能越慢（例如所有设备同时看视频时）
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9、隐私安全有保障吗？
我们严格遵守保护用户隐私的承诺。我们不会记录和存储任何用户隐私相关的数据（如登录其他网站的账号信息、网页内容等）。
我们会记录用户的IP地址，仅用于流量统计和问题排查。我们不会向任何第三方机构透露用户的账号及其他隐私信息
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10、流量用完了怎么办？
套餐内流量用完后可另外购买流量包，或等下月重新分配，请合理使用流量。
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11、可以试用吗？
有试用套餐，可以使用满意后再升级为正式套餐，升级方法如下：
点击查看
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12、怎么购买，怎么支付，多久开通？
本站支持支付宝、微信、paypal，24小时自助开通。
购买连接：点击查看，请根据你的需求选择对应的套餐。
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13、我该怎么续费、什么时候续费？
我们会在你的套餐到期前7天发送邮件提醒您续费，你可以到账单中心进行支付：点击查看
当然也可以对套餐进行提前续费：点击查看
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14、可以退款吗？
我们很伤心有退款的事情发生。无论如何我们会竭尽全力想办法帮你解决问题，直到你满意并改变退款的想法。如果我们确实无能为力，请在24小时内联系我们，我们会折算使用量然后退还你的余额。退还将考虑流量的用量情况。
注：因支付接口手续费问题，需额外扣除套餐价格的10%手续费。
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